Текст: Дастан Аккожа
Иллюстрации: undraw
Особенности национального онлайн-образования
С какими проблемами сталкиваются студенты, переведенные на дистанционное обучение
Пандемия коронавируса, а затем и вынужденная изоляция внесли свои коррективы во все сферы деятельности страны. Пока сотрудники многих фирм на время перешли на удаленную работу из дома, учащиеся перешли на онлайн-обучение. Карантин стал мощным индикатором потенциала дистанционного образования – и проверкой системы на прочность.
3 апреля министр образования и науки РК Асхат Аймагамбетов заявил, что планируемое стриминговое обучение школьников на дому отменяется: система не справляется. Свою роль сыграли и недочеты инструментов школьного онлайн-образования, и недостаточная техническая оснащенность в регионах – по словам министра, казахстанская Сеть не приспособлена к таким перегрузкам.

Однако студенты остались учиться дистанционно: кто-то – через внутреуниверситетские программы дистанционного обучения, кто-то – через бесплатные программы видеоконференций, кто-то – вообще по роликам на видеохостинге. Не обошлось и без проблем: о том, с чем пришлось столкнуться учащимся вузов на карантине, мы спросили их самих. Ниже – их анонимные комментарии.
Проблема №1: Отсутствие технической базы
Не у всех университетов есть внутренние платформы для онлайн-обучения (а те, что есть, не всегда работают исправно); не у всех студентов есть стабильный доступ к интернету дома
Проблема №2: Объем домашних заданий
Из-за обучения в домашних условиях не все студенты успевают осваивать заданный объём. Студенты не успевают адаптироваться под новые обстоятельства, что отражается на их продуктивности.
Проблема №3: Сессия – онлайн или нет?
Большинство обучающихся беспокоит не столько новый формат экзаменов, сколько ненадежность систем университетов. На данный момент решение о форме проведения сессий и выставлении итоговых оценок остается за каждым университетом. Возможно, идея была в том, что каждый вуз, зная недостатки своих внутренних систем, сможет предложить адекватный выбор: онлайн-сессия, перенос экзаменов или выставление итоговой оценки на основе текущих баллов. Однако отсутствие единства в решениях университетов стало вызовом: не все университеты готовы идти на уступки, и студенты считают такое отношение нечестным. Ведь если, например, учащиеся университета Alma U могут как сдать онлайн-сессию, так и получить итоговую оценку по двум рубежкам, почему у студентов других вузов нет выбора?
Всех волновал вопрос сессии, потому что были проблемы с интернетом, да и у студентов могут быть разные технические условия. Все решилось с заявлением ректора. В прямом эфире он сказал, что все те, у кого есть возможность, могут сдать онлайн. А те, у кого ее нет, могут написать заявление, чтобы им проставили рейтинг по текущей семестровой успеваемости.
Студент АУЭС
Мы написали онлайн обращение, где объяснили, почему форму проведения сессии стоило бы изменить. После этого ректор провел с нами онлайн-встречу, где заявил, что он родитель, а мы дети, которые просят шоколад. И, мол, если он даст, что мы просим, то мы испортим свое здоровье. И экзамены нам ректор не отменяет, потому что мы не хотим учиться, и жалуемся мы лишь поэтому.

Также он заявил, что у многих есть возможность пользоваться интернетом, а если ее нет, то мы сможем сдать сессию и в августе. Хотя сам же при этом сказал, что мы можем в августе забыть информацию, так что в наших же интересах сдать экзамены сейчас. Выставлять итоговую оценку по рубежному контролю тоже отказались, ведь мы учились всего 15 недель.

Мне обидно, поскольку не каждый раз бывают такие ситуации. Обидно, что наши слова не приняли в серьез, хотя слоганы университета говорят, что мы – одно целое. Когда мы услышали об AlmaU и АУЭС, мы сказали об этом ректору. По его словам, каждый университет может решать сам, но отмена или перенос сессий –не лучшее решение, это неправильно. Вот так и закрылась тема примера других университетов.
Студент университета НарХоз
Примечательно, что реакция и готовность к диалогу в разных университетах разная. Так, к примеру, руководство КазНУ им. Аль-Фараби обратились в полицию с заявлением, потребовав запретить использовать сочетание KazNU в неофициальных инстаграм-страничках, не имеющих отношение к университету. Случилось это после того, как в одной из таких групп было опубликовано обращение студентов об отмене сессии (совпадение?). После заявления одна страница и вовсе исчезла.

С другой стороны, у университета им. Сулеймана Демиреля администрация оказалась лояльной к запросам студентов:
С момента перехода на онлайн-обучение у нас с университетом не было никаких проблем, потому что нам все объяснили и по несколько раз в день отправляли информацию на почту.

Однажды была ситуация, когда на одной неделе нам дали огромное количество заданий, и приходилось спать по 3 часа в сутки, чтобы успеть все выполнить. Мы на эмоциях начали жаловаться на количество заданий в инстаграм, даже не поговорив с преподавателями. Сейчас даже немного стыдно за это. В тот же день вечером нас позвали на онлайн-конференцию, где попросили рассказать обо всех проблемах максимально подробно. Попросили написать заявление, чтобы они смогли ответить официально. Через несколько дней мы получили письма, в которых говорилось, что проблемы решены. Нам предоставили 3 варианта сдачи сессии: либо основываясь на среднем текущем балле, либо сдача онлайн в обычное время, либо сдача в университете в сентябре, при условии, что у студента есть технические проблемы. При этом каждый может решать индивидуально, не оглядываясь на то, как удобно большинству: например, если все студенты в группе согласны на среднюю оценку по рубежным контролям, а одного человека это не устраивает, этот студент сможет выбрать другой, более удобный ему вариант сессии.
Студент СДУ
Другие аспекты:
Изначально в рамках этого материала мы хотели рассказать о производственной практике и защите дипломов студентов выпускного курса. Но оказалось, что многие студенты практических специальностей (например, энергетики) успели пройти преддипломную практику до пандемии, а те, у кого дипломные работы были связаны с лабораторными исследованиями, успели сделать их в первом семестре. Студенты медицинских вузов рассказали, что они могут пройти добровольную практику в больницах, помогая пациентам с коронавирусом. И хотя студенты отмечают, что переход на онлайн повлиял на качество медобразования не в лучшую сторону, насчет отсутствия практики в этом семестре они не волнуются. Будущие медики учатся на практике в течение всего обучения – в стационаре или в составе бригад скорой помощи – поэтому, по их словам, пара месяцев без практического обучения не скажется на качестве их образования.

Актуальнее проблем с практикой оказался вопрос о защите дипломов. Известно, что защита будет проходить в онлайн-формате, однако никакой дополнительной информации нет. Не все университеты объяснили студентам, какая платформа будет использоваться и как будет проходить сам процесс. Вручение дипломов также осталось под вопросом: хотя официальных комментариев об отмене выпускных вечеров никто не давал, аким Алматы уже заявлял, что все массовые мероприятия отменены до 1 июля.

Несмотря на то, что здания всех университетов пустуют и часть расходов университетов должна была снизиться, оплата за обучение осталась прежней: скидок студентам не дали. Некоторым студентам не дали и отсрочек по оплате. Несмотря на то, что качество обучения с переходом на онлайн в некоторых университетах снизилось, вопрос оплаты обучения опрошенные студенты не поднимали.
Made on
Tilda